Pomoc
Doprava a vrácení
Možnosti doručení, ceny dopravy a postup při vrácení zboží.
Způsoby doručení
- Packeta, výdejní místo nebo Z-Box.
- Slovenská pošta, doručení na adresu.
- Osobní odběr, v Bratislavě po domluvě.
Konkrétní způsoby doručení a jejich cenu vidíte při dokončení objednávky v košíku; cena závisí na zvoleném dopravci. Při vyšší hodnotě objednávky nebo akcích může být doprava zdarma, aktuální podmínky jsou vždy uvedeny v košíku.
Dodací lhůty
Objednávky expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Po odeslání trvá doručení dopravcem obvykle 1 – 2 pracovní dny. O expedici a sledování zásilky vás informujeme e-mailem.
Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení nám stačí oznámit e-mailem na info@krakencards.eu před uplynutím lhůty. Zboží následně zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
Zapečetěné produkty: rozbalením originálního/ochranného balení se zpravidla výrazně snižuje sběratelská hodnota zboží. Za snížení hodnoty zboží odpovídáte a vrácená částka může být přiměřeně snížena. Zapečetěné produkty proto při případném vrácení nerozbalujte.
Zboží vracejte nepoškozené, ideálně v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Cenu vráceného zboží vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili (pokud se nedohodneme jinak). Úplné poučení a vzorový formulář pro odstoupení najdete na samostatné stránce.
Adresa pro vrácení
PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovensko. Před odesláním nás prosím kontaktujte na info@krakencards.eu.
Reklamaci vady zboží řešíme podle Reklamačního řádu.