Pomoc

Doprava a vrácení

Možnosti doručení, ceny dopravy a postup při vrácení zboží.

Způsoby doručení

  • Packeta, výdejní místo nebo Z-Box.
  • Slovenská pošta, doručení na adresu.
  • Osobní odběr, v Bratislavě po domluvě.

Konkrétní způsoby doručení a jejich cenu vidíte při dokončení objednávky v košíku; cena závisí na zvoleném dopravci. Při vyšší hodnotě objednávky nebo akcích může být doprava zdarma, aktuální podmínky jsou vždy uvedeny v košíku.

Dodací lhůty

Objednávky expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání platby na náš účet. Po odeslání trvá doručení dopravcem obvykle 1 – 2 pracovní dny. O expedici a sledování zásilky vás informujeme e-mailem.

Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení nám stačí oznámit e-mailem na info@krakencards.eu před uplynutím lhůty. Zboží následně zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

Zapečetěné produkty: rozbalením originálního/ochranného balení se zpravidla výrazně snižuje sběratelská hodnota zboží. Za snížení hodnoty zboží odpovídáte a vrácená částka může být přiměřeně snížena. Zapečetěné produkty proto při případném vrácení nerozbalujte.

Zboží vracejte nepoškozené, ideálně v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Cenu vráceného zboží vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili (pokud se nedohodneme jinak). Úplné poučení a vzorový formulář pro odstoupení najdete na samostatné stránce.

Adresa pro vrácení

PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovensko. Před odesláním nás prosím kontaktujte na info@krakencards.eu.

Reklamaci vady zboží řešíme podle Reklamačního řádu.