Pomoć

Dostava i povrat

Mogućnosti dostave, cijene dostave i postupak povrata robe.

Načini dostave

  • Packeta, preuzimno mjesto ili Z-Box.
  • Slovenská pošta, dostava na adresu.
  • Osobno preuzimanje, u Bratislavi po dogovoru.

Konkretne načine dostave i njihovu cijenu vidite pri dovršetku narudžbe u košarici; cijena ovisi o odabranom prijevozniku. Kod veće vrijednosti narudžbe ili u akcijama dostava može biti besplatna, aktualni uvjeti uvijek su navedeni u košarici.

Rokovi isporuke

Narudžbe otpremamo u pravilu unutar 2 radna dana od uplate na naš račun. Nakon slanja dostava prijevoznikom obično traje 1 – 2 radna dana. O otpremi i praćenju pošiljke obavještavamo vas e-mailom.

Jednostrani raskid ugovora (povrat u roku od 14 dana)

Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Raskid nam je dovoljno priopćiti e-mailom na info@krakencards.eu prije isteka roka. Robu potom pošaljite natrag bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana.

Zapečaćeni proizvodi: otvaranjem originalnog/zaštitnog pakiranja u pravilu se znatno smanjuje kolekcionarska vrijednost robe. Za smanjenje vrijednosti robe odgovarate i vraćeni iznos može biti razmjerno umanjen. Zapečaćene proizvode stoga pri eventualnom povratu nemojte otvarati.

Robu vraćajte neoštećenu, idealno u originalnom pakiranju. Troškove povrata robe snosi kupac. Cijenu vraćene robe vratit ćemo vam najkasnije u roku od 14 dana od raskida, istim načinom kojim ste platili (osim ako se ne dogovorimo drukčije). Potpunu pouku i obrazac za jednostrani raskid pronađite na zasebnoj stranici.

Adresa za povrat

PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovačka. Prije slanja molimo kontaktirajte nas na info@krakencards.eu.

Reklamaciju nedostatka robe rješavamo prema Pravilniku o reklamacijama.