Pomoć
Dostava i povrat
Mogućnosti dostave, cijene dostave i postupak povrata robe.
Načini dostave
- Packeta, preuzimno mjesto ili Z-Box.
- Slovenská pošta, dostava na adresu.
- Osobno preuzimanje, u Bratislavi po dogovoru.
Konkretne načine dostave i njihovu cijenu vidite pri dovršetku narudžbe u košarici; cijena ovisi o odabranom prijevozniku. Kod veće vrijednosti narudžbe ili u akcijama dostava može biti besplatna, aktualni uvjeti uvijek su navedeni u košarici.
Rokovi isporuke
Narudžbe otpremamo u pravilu unutar 2 radna dana od uplate na naš račun. Nakon slanja dostava prijevoznikom obično traje 1 – 2 radna dana. O otpremi i praćenju pošiljke obavještavamo vas e-mailom.
Jednostrani raskid ugovora (povrat u roku od 14 dana)
Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Raskid nam je dovoljno priopćiti e-mailom na info@krakencards.eu prije isteka roka. Robu potom pošaljite natrag bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana.
Zapečaćeni proizvodi: otvaranjem originalnog/zaštitnog pakiranja u pravilu se znatno smanjuje kolekcionarska vrijednost robe. Za smanjenje vrijednosti robe odgovarate i vraćeni iznos može biti razmjerno umanjen. Zapečaćene proizvode stoga pri eventualnom povratu nemojte otvarati.
Robu vraćajte neoštećenu, idealno u originalnom pakiranju. Troškove povrata robe snosi kupac. Cijenu vraćene robe vratit ćemo vam najkasnije u roku od 14 dana od raskida, istim načinom kojim ste platili (osim ako se ne dogovorimo drukčije). Potpunu pouku i obrazac za jednostrani raskid pronađite na zasebnoj stranici.
Adresa za povrat
PABART Collectibles, s. r. o., Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovačka. Prije slanja molimo kontaktirajte nas na info@krakencards.eu.
Reklamaciju nedostatka robe rješavamo prema Pravilniku o reklamacijama.