Uvjeti poslovanja

1. Operater (prodavatelj)

PABART Collectibles, s. r. o., sa sjedištem Hlavná 27, 900 41 Rovinka, Slovačka, IČO: 55 888 291, DIČ: 2122118427, IČ DPH: SK2122118427, upisana u Obchodnom registri (Trgovački registar). Kontakt: info@krakencards.eu, tel. +421 950 724 880. Nadzorno tijelo: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

2. Uvodne odredbe

Ovi uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze između prodavatelja i kupca pri kupnji robe putem e-trgovine na adresi krakencards.eu. Odnosi koji nisu uređeni ovim uvjetima podliježu pravnom poretku Slovačke Republike, osobito Građanskom zakoniku i propisima o zaštiti potrošača.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupoprodajni ugovor nastaje slanjem narudžbe od strane kupca i njezinom potvrdom od strane prodavatelja na e-mail kupca. Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da se upoznao s ovim uvjetima poslovanja i da se s njima slaže.

4. Cijene i računi

Sve cijene navedene su u eurima (€) uključujući PDV. Dio ponude čine dvije porezne kategorije robe:

• Otkupna roba, koja se prodaje u posebnom postupku oporezivanja marže (tzv. marža) prema zakonu o PDV-u.
• Redovna (maloprodajna) roba, sa standardnom stopom PDV-a.

Zbog različitog poreznog režima pri kombiniranoj kupnji mogu se izdati zasebni računi i zahtijevati zasebna plaćanja za svaku kategoriju. Račun (porezni dokument) šaljemo elektronički.

5. Uvjeti plaćanja

Plaćanje je moguće izvršiti platnom karticom online ili bankovnim prijenosom. Pri prijenosu ćete dobiti podatke za plaćanje i poziv na broj u potvrdi narudžbe. Robu otpremamo nakon uplate na račun prodavatelja.

6. Dostava robe

Robu dostavljamo putem Packete (Z-Box / preuzimno mjesto) i Slovenská pošta, po potrebi osobnim preuzimanjem u Bratislavi po dogovoru. Narudžbe otpremamo u pravilu unutar 2 radna dana od uplate. Načini i cijena dostave navedeni su u košarici. Pojedinosti pronađite na stranici Dostava i povrat.

7. Jednostrani raskid ugovora

Kupac koji je potrošač ima pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Potrošač odgovara za smanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem izvan okvira potrebnog za utvrđivanje njezinih svojstava i funkcionalnosti; pri otvaranju originalnog/zaštitnog pakiranja zapečaćenih proizvoda vraćeni iznos može biti razmjerno umanjen. Potpunu pouku i obrazac pronađite na stranici Jednostrani raskid ugovora; postupak i adresu za povrat i na stranici Dostava i povrat.

8. Reklamacije i odgovornost za nedostatke

Na prodanu robu odnosi se zakonska odgovornost za nedostatke. Postupak podnošenja reklamacije uređuje Pravilnik o reklamacijama.

9. Alternativno rješavanje sporova

Potrošač ima pravo obratiti se prodavatelju sa zahtjevom za ispravak. Ako nije zadovoljan rješavanjem, može podnijeti prijedlog tijelu za alternativno rješavanje sporova, Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, ili iskoristiti platformu za online rješavanje sporova (ODR) na adresi ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Zaštita osobnih podataka

Obradu osobnih podataka uređuju Pravila zaštite osobnih podataka.